Hodnocení obchodu
Po odeslání objednávky mi zboží stále visí v košíku. Nicméně objednávka byla dále zpracována a odeslána, jen se nemohu podívat na historii objednávek. Zřejmě chyba v administraci. Přesto obchod doporučuji :)
(Administrátor)
Dobrý den Katko,
děkujeme Vám za kladnou recenzi.
Těší nás, že jste byla s nákupem na našem eshopu spokojená.
Pokud jste na našem eshopu registrovaná, máte přístup k historii objednávek či přehledu faktur ve Vašem účtu.
Bez registrace se tyto údaje nezobrazí. Rádi Vám pomůžeme problém vyřešit.
Kontaktujte nás na emailu info@vybavenifitness.cz, abychom společně případně účet nastavili.
Tým e-shopu VYBAVENÍ FITNESS
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za kladnou recenzi.
Pracujeme na tom, aby byl eshop přehledný a zpracování objednávek bylo co nejrychlejší.
Tým e-shopu VYBAVENÍ FITNESS
Rychlé a ochotné jednání při upřesnění objednávky, bezproblémové a včasné dodání zboží na výdejnu.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za kladnou recenzi.
Těší nás, že jste byla s nákupem spokojena.
Děláme maximum pro to, aby byl zákaznický servis pro vyřízení objednávky co nejlepší.
Tým e-shopu VYBAVENÍ FITNESS
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení.
Těší nás, že jste byl s nákupem na našem e-shopu spokojený.
Neustále pracujeme na zlepšování služeb i rozšíření sortimentu.
Tým e-shopu VYBAVENÍ FITNESS
Ještě ten samý den co jsem objednal bylo zboží odesláno poštou.
(Administrátor)
Vážený Same,
děkujeme za pozitivní recenzi.
Těší nás, že jste byl s nákupem na našem eshopu spokojený.
Děláme maximum pro to, aby bylo zboží odesláno co nejdříve.
Tým e-shopu VYBAVENÍ FITNESS
Bohužel se nemůžete spolehnout na termín dodání,na zboží stále čekám.
(Administrátor)
Vážená zákaznice,
Velice nás to mrzí, bohužel došlo k výpadku u dodavatele, který řešíme jak už jsem Vám říkala do telefonu, kde jsem se i za celý problém znovu omluvila.
Zároveň jsem již měla rozepsaný e-mail s možností slevové kompenzace za vzniklé potíže a dlouhou čekací dobu. Alespoň tolik můžeme nabídnout za náš e-shop.
Děkujeme za pochopení,
S pozdravem
Tým e-shopu VYBAVENÍ FITNESS
velmi dlouhá doba od objednání k doručení - 14 dnů čekám na zboží a zatím nedoručeno
(Administrátor)
Vážená zákaznice,
někdy se bohužel stane, že zboží, které si zákazník objedná, není skladem. O skladových zásobách jsou však na našem eshopu informace, aby měl zákazník představu o tom, za jak dlouho zboží obdrží.
Pokud je zboží skladem, odesíláme vše do 24 hodin.
Týden před Vaší recenzí byl již balík převzat přepravní společností,
stížnost na nedoručení balíku jsme neobdrželi.
Mrzí nás, že došlo k dlouhému čekání na zboží,
někdy však nejsme schopni přepravu urychlit.
Děkujeme za pochopení.
Tým e-shopu VYBAVENÍ FITNESS
(Administrátor)
Vážená zákaznice,
velice děkujeme za kladnou recenzi. Vždy se snažíme vyřídit objednávku k maximální spokojenosti zákazníka.
Naštěstí se vše při ztrátě balíku dopravcem vyřešilo. Některé věci bohužel nemůžeme ovlivnit,
proto se snažíme alespoň napravit to, co při přepravě nefungovalo.
Tým e-shopu VYBAVENÍ FITNESS
Pohodový obchod, velká nabídka zboží. Objednala jsem 2 položky, u obou bylo uvedeno skladem, ale odeslali až po 3 dnech - telefonicky mne kontaktovali a omluvili se za zpoždění. Celkově jsem spokojená, doporučuji :-)
(Administrátor)
Vážená zákaznice,
děkujeme za kladné hodnocení. Vždy se snažíme vyřídit objednávku ke spokojenosti zákazníka. Pokud dojde k problému u skladových položek jako ve vašem případě, ihned zákazníka kontaktujeme a snažíme se najít co nejefektivnější řešení.
Těší nás, že jste komunikaci s naším zákaznickým servisem ocenila a věříme, že příště bude vše bez komplikací.
Tým e-shopu VYBAVENÍ FITNESS
(Administrátor)
Vážená zákaznice,
Velice děkujeme za kladné hodnocení i ochotu čekat na zboží, které nebylo skladem.
Tým e-shopu VYBAVENÍ FITNESS
výběr zboží
(Administrátor)
Vážený zákazníku,
Mnohokrát děkujeme za kladné hodnocení, snažíme se vybírat zboží, které nabízíme, dle nejnovějších trendů a požadavků zákazníků.
Tým e-shopu VYBAVENÍ FITNESS
špatné informace o produktu na webových stránkách. Kdybych si toho sama nevšimla a tel. neověřila, byla bych hodně nemile překvapená.
(Administrátor)
Vážená Andeelko,
Velice nás mrzí Vaše špatná zkušenost, nicméně nyní se snažíme aktualizovat veškeré informace o produktech včas a komplexně. Omlouváme se za komplikace.
Tým e-shopu VYBAVENÍ FITNESS
(Administrátor)
Vážená zákaznice,
Velice nás mrzí, že jste nebyla s nákupem spokojena a moc se omlouváme za vzniklé potíže. Bohužel vznikl problém jak na straně naší tak i dodavatele, který měl v tu dobu výpadek na Vámi objednané zboží. Snažili jsme se posléze vše vyřídit k Vaší spokojenosti a produkt jsme odeslali hned, jakmile jsme ho od dodavatele obdrželi. Proto věříme, že je již vše v pořádku.
Tým e-shopu VYBAVENÍ FITNESS
(Administrátor)
Dobrý den,
mrzí nás Vaše negativní reakce, ale ten produkt, který jste si objednala, tak Skladem uveden nebyl. Při volbě konkrétní hmotnosti uvedeného produktu bylo uvedeno Na dotaz a ještě červeným písmem, že bude skladem koncem prosince.
Skladem byl uveden produkt pouze v hmotnosti 1 kg.
Zároveň jste byla o tom informována při zpracovaní objednávky, tedy před zaplacením faktury o tom, že zboží není momentálně skladem.
Tým e-shopu VYBAVENÍ FITNESS
Objednáno více položek , zbytečné čekání kvůli jedné , po telefonickém hovoru napraveno.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaší recenzi.
Pokud není všechno zboží vždy skladem, tak lze po domluvě rozdělit objednávku na více částí. Snažíme se zákazníkům vyjít co nejvíce vstříc.
Tým e-shopu VYBAVENÍ FITNESS
(Administrátor)
Dobrý den,
náš největší dodavatel je z Anglie, dále pak z Polska, Německa, Belgie a USA. Přímo čínské dodavatele nemáme žádné.
Tým e-shopu VYBAVENÍ FITNESS
vyhledal, objednal, zaplatil a zboží došlo = spolehlivý obchod :)
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení, snažíme se o co nejlepší zákaznický servis, aby se k nám zákaznici rádi vraceli.
Tým e-shopu VYBAVENÍ FITNESS
Rychlé a bez problémové dodávky zboží, které je skladem.
Bezproblémový rychlý obchod.